信访内容
| 来信情况 | |||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 区医保局部门之间相互推诿，职工股员工态度十分不耐烦，不考虑实际情况，不说明原由办事慢，办事难 | ||
| 来信人 | 郭** | 来信日期 | 2023-02-14 |
| 信件索引号 | 202300007 | ||
| 信件内容 |
本人于2022年12月从北京中公教育庆阳分公司离职，2023年2月14日新公司需要重新缴存医保，在操作过程中发现原单位并未将我转出，但北京中公教育在全国范围内经营不善大面积倒闭，已经联系不到可以帮我办理转出业务的人员了，于是我联系市医保局询问如何操作，市医保局答复需要区医保帮忙转出即可，给了我区医保局8899216职工股的电话，但从11点多拨打到12点未接，从1点多拨打到2点40才接通第一个电话，接听人员一男性在我说明原由之后，还执意让我开介绍信？负责医保人员已经全部离职了怎么开？结果又说让我明天早上自己来写一个说明情况的，说无法核实本人信息？你什么都不问不听怎么核实本人信息？简政请问简在哪里？服务型政府又服务在哪里？还有从正常逻辑来说你会闲的打给医保局让停缴其他人的医保吗？核实身份的手段太多，办理的流程也可以简化，但是贵局工作人员的思想还停留在中生代. |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 甘肃省庆阳市西峰区医疗保障局 | 回复日期 | 2023-02-17 |
| 办理结果 |
网友：
您好！2月14日您在西峰区人民政府门户网站中留言，反映中断本人参保关系的问题，现答复如下：
接到留言后，我局高度重视，指派工作人员对您反映的问题进行了核实，北京中公教育庆阳分公司正常运营未倒闭，单位医保经办人员正常办理职工中断参保关系业务。我局已积极联系您原公司医保经办人员通过甘肃医保公共服务平台，已将您的参保关系从原公司转出，您可到新单位办理正常参保手续。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
庆阳市西峰区医疗保障局
2023年2月17日 |
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