信访内容
| 来信情况 | |||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 金江名都一号楼高区2023年供暖费收取不合理 | ||
| 来信人 | 刘** | 来信日期 | 2022-12-01 |
| 信件索引号 | 202200121 | ||
| 信件内容 |
我是甘肃省庆阳市西峰区金江名都一名普通住户，2022年11月1日，是西峰区居民开始正常供暖的时间，但金江名都小区一号楼三个单元从15层到28层126户住户均没有供暖。经住户多次与中环供热公司、小区物业公司沟通，被告知不能正常供暖的原因是楼层供暖管线锈蚀严重，漏水严重无法供暖，需更换供暖管线。只到11月30日金江名都小区一号楼高区才更换完供暖管线，12月1日试运行供暖。比庆阳市发改委核定的正常供暖时期相差了整整一个月，中环供暖公司通过远程锁阀、强迫住户按正常供暖期135天缴纳暖气费。根据庆阳市发改委在制定西峰区居民供暖价格时所确定的供暖时间为135天，而金江名都小区一号楼高层126户住户的供暖时间仅为105天，但费用却按135天收取，存在明显价格违规行为。请庆阳市发改委查出，并给金江名都126户住户一个说法。 |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 中环寰慧（庆阳）热力有限公司 | 回复日期 | 2022-12-05 |
| 办理结果 |
网友:
您好！12月1日，您在西峰区人民政府门户网站中留言，反映金江名都一号楼高区2023年供暖费收取不合理的问题，现答复如下：
经核实，该小区供暖正常，由于楼层需要更换供暖管线导致您供暖推迟，二级管网由物业或业主自行维修。按照《关于调整西峰城区供热价格有关事宜的通知》（庆市发改〔2018〕285号）文件执行，居民供热价格24元/m²，居民实际缴纳20元/m²，政府对居民按4元/m²直接补贴到供热企业，非居民供热价格33元/m²，均按建筑面积收取。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
中环寰慧（庆阳）热力有限公司
2022年12月5日 |
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