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信访内容

来信情况
信件标题 关于镇原县新城镇阳光家园小区物管阻挠燃气进户,水电暖加价收费等问题
来信人 李** 来信日期 2022-10-27
信件索引号 202200102
信件内容

关于镇原县新城镇阳光家园小区物管阻挠燃气进户,水电暖加价收费等问题的反映

尊敬的领导:

您好!

我们是庆阳市镇原县新城镇阳光家园小区的66户业主。因阳光家园小区诸多的问题已影响居民的正常生活,我们多方求助无果,现特向领导申诉:

1、阳光家园物业私自拆除锅炉,在大多数业主要求利用燃气自主供暖的情况下,百般阻挠燃气入户,并向每户业主强行摊派8300元的燃气锅炉采购费用,不交不准燃气进户。

2、今年市上集中解决房产证办理问题,阳光家园小区自交房以来,以房产备案为由,收取了大修基金等费用,但因开发商原因,房产证办理至今遥遥无期,影响了居民的正常生活。

3、小区1号楼因质量问题,墙体开裂,墙皮脱落,顶层漏水,存在安全隐患,不宜居住。多次向物业反映,均无人理采。

4、小区水电加价收费。4元的水费按5元收取,0.52的电价按0.9元收取,水费加价25%,电费加价73%(在业主不知情的情况下,随意拆换电表,并把费用强摊给业主。)

5、小区自交房以来,暖气费用年年涨,去年更是涨到了住户35元每平米,商铺40元每平方米。而房间温度却因每日供暖时间太短不达标,尤其是顶层和边户,穿着棉衣还觉冷,供与不供一个样。暖气费用不商量,不听证,全是一人说了算,更是以断水断电、收取高额滞纳金相胁,迫使业主缴纳费用。

6、在小区院内及院内有车库的业主停车乱收费。

7、自交房以来,开发商自任物业,不理民意,独断专行,肆意妄为,收费没依据,管理不透明,服务不到位,违反了相关的法律法规。

......

尊敬的领导,我们都是山村居民,以前居住的不是窑洞就是土房,为了改善居住环境、响应全面脱贫战略,倾尽所有才买了这套房。我们本就挣扎在贫困线上,本以为有了这套房日子能好过点,没想到却跳进了火坑,成了某些人敛财的工具!这么多年来,我们没感受到房子带来的幸福,却每日因房子备受煎熬!即使房子存在隐患不能居住,我们也没敢少他们一分钱。韭菜割了一茬又一茬,羊毛薅了一遍又一遍,这样的日子啥时是个头啊!希望领导能体谅民情,请求相关部门彻查阳光家园小区存在的问题,清算历年账务,撤换原有物管,成立我们自己的业委会,让我们也感受一下阳光的温暖。


庆阳市镇原县新城镇阳光家园小区66户住户(附业主签名手印)


2022年10月24日

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市西峰区信访局 回复日期 2022-10-27
办理结果

您好!您在区长信箱中留言,关于镇原县新城镇阳光家园小区物管阻挠燃气进户,水电暖加价收费等问题,现答复如下:

您所反映的问题不属于西峰区管辖范围,建议您向镇原县相关部门反映。

庆阳市西峰区信访局

2022年10月27日