网民您好：
您在中国西峰网“领导信箱”栏目的信件收悉，现答复如下：
经核实，您居住的弘能家园小区2018年建成入住，建有地下停车位，地上未规划停车区域。经咨询区发改能源部门，按照《甘肃省电动汽车充电基础建设运营管理办法》（发文时间2016年7月20日，本办法自印发之日起实行，有效期5年）第十二条规定：“各类充电基础设施建设申报流程，（一）个人在住宅自有停车位或经车位产权人同意、租赁期一年以上的固定车位上安装充电基础设施的，应在物业服务企业登记，再向所在区域电网经营企业提交报装申请，物业应当予以支持和配合”。截至目前，该办法已过5年有效期，且有关部门也暂未有相关政策和流程。该小区在建时未规划电动汽车集中停放区域，也未做独立的电源敷设及预留配电箱。物业服务公司只是按照《庆阳市物业管理条例》相关规定，并依据物业服务合同的约定提供相应的服务。业主可与小区业主委员会对接充电桩安装改造事宜，在充分考虑车位周边环境，确认是否具备安装条件，在不损害其他业主合法权益的情况下，物业公司可支持和配合完成此项工作。另外，市政府正在推动充电基础设施建设，西峰城区内现已建成使用的市公交集团等新能源汽车充电站24个，充电桩192台，您可选择使用公共充电站充电。 
感谢您对我们工作的支持和帮助！希望您继续支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议。

                                               庆阳市西峰区住房和城乡建设局
                                                                   2022年2月28日