公开信访内容页_网上信访_庆阳市西峰区人民政府

来信情况
信件标题	凤凰圣境物业违规收费政府受理未退还
来信人	贾**	来信日期	2021-09-15
信件索引号	202100140
信件内容	今天我在小区群里看到，我们小区物业在领钥匙装修的时候，违规向我们收取了装修期间垃圾清运费，建筑垃圾清运费，电梯上料费，楼梯二次刷白费，存在严重的违反收费情况，希望主管部门彻查，给全体小区居民一个交代，物业随心所欲的收费，让我们这些第一次进城的人以为是正常收费，政府政策，真是大跌眼镜，匪夷所思。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市场监管局	回复日期	2021-09-22
办理结果	网友: 您好！9月15日，您在西峰网站中留言，反映西峰区凤凰圣境物业违规收费的问题，现答复如下：经我局执法人员检查，凤凰圣境物业在业主装修期间收取的电梯上料费、楼梯二次刷白费为违规收费，而建筑垃圾清运费高于规定的3元/平方米，现已责令该物业公司于9月30日前退还违规收取的费用。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。庆阳市西峰区市场监督管理局 2021年9月22日

办理结果

回复部门

市场监管局

回复日期

2021-09-22

办理结果

网友:

您好！9月15日，您在西峰网站中留言，反映西峰区凤凰圣境物业违规收费的问题，现答复如下：

经我局执法人员检查，凤凰圣境物业在业主装修期间收取的电梯上料费、楼梯二次刷白费为违规收费，而建筑垃圾清运费高于规定的3元/平方米，现已责令该物业公司于9月30日前退还违规收取的费用。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

庆阳市西峰区市场监督管理局

2021年9月22日