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信访内容

来信情况
信件标题 便民场所已不便民,严重影响居民生活
来信人 刘** 来信日期 2021-08-11
信件索引号 202100107
信件内容
尊敬的领导:
    我是庆州西路辖区内的一位普通居民,在庆州西路社区内的健身场所办了年卡。最近一个月来,庆州西路社区健身场所由于第三方公司人员辞职,社区工作人员代管,目前管理极为混乱。主要表现在:
    1. 日常健身无人管理,办不办卡都可以进入,导致成人健身器材经常上面都是儿童,时常出现儿童被甩出跑步机的现象,且社区内的值班人员并未制止,存在极大的安全隐患;
    2. 健身配套设施如洗手间长时间关闭,导致居民锻炼后无法使用已存在的配套设施。由于现社区工作人员全部为女性,男洗手间被经常以水管损坏、下水道挖断、热水不好等一系列原因关闭,且不提供钥匙。但据实际发现,当社区工作人员需要用时,会自行打开门进行使用。此举只是为了让居民无法正常使用健身配套设施。导致辖区居民锻炼后享受不到已存在且应有的设施,生活极为不方便。
    请各位领导予以重视,建成不到一年的社区便民场所就出现各种人为不便民现象,究竟初衷是为了便民还是不便民呢?
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 朔州路街办 回复日期 2021-08-30
办理结果

您在西峰网“领导信箱”栏目的信件收悉。现回复如下:

在收到您的留言后,我办高度重视,立即安排组织工作人员进行详细核实,您反映社区健身场所管理混乱的问题,主要是由于近期疫情防控形势严峻,社区仅有的11名工作人员承担业务繁杂,在第三方服务公司前台工作人员请假、无专业人员看管的情况下,社区工作人员值班时未尽到相应责任,对出入健身场所人员没有进行核查登记,管理混乱,卫生配套设施暂未开放问题是由于社区经费紧张,交不上水费导致。现社区工作人员对出入社区活动场所人员进行严格管理(禁止儿童使用健身器材),并且对持卡人员进行现场登记。且健身配套设施已全部开放。

最后感谢您对我们工作的支持和帮助!希望您继续支持我们的工作,提出宝贵的意见和建议,对于您反映的问题我们会积极改进。

                                                                                                                                                                           西峰区人民政府朔州路街道办事处
                                                                                                                                                                                  2021年8月28日