6月21日，区委副书记、区长魏凯选接待来访群众，认真听取群众意见和诉求，现场研究解决有关问题。

接访过程中，魏凯选认真查阅信访资料，耐心倾听群众诉求，梳理分析问题症结，现场回应群众关切。

魏凯选强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是做好群众工作的重要窗口和阵地。各乡镇街道、区直有关部门要牢固树立“群众利益无小事”的理念，大力弘扬“四下基层”优良传统，用心用情为群众解难题、办实事，绝不能在关乎群众福祉的民生大事上打折扣。要理清信访问题的来龙去脉，找准问题关键症结，依法依规妥善解决群众的合理诉求，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要坚持标本兼治、举一反三，强化跟踪回访，从个案中梳理共性问题，力争做到接访一个诉求、推动解决一类问题。