6月18日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。区委常委、统战部部长张正龙与乡镇、街道、住建、工信、教育、法院、公安等单位负责人一起集中接待了来访群众，共接待来访群众12批20人次，内容涉及政法、农村农业、城乡建设、劳资纠纷等方面。

接访过程中，张正龙认真听取了信访人反映的问题和相关诉求，详细了解事情原委，并同接访职能部门共同协商讨论、调处化解，现场解决问题。

张正龙强调，信访工作是党和政府做好群众工作的窗口，事关群众切身利益，各有关部门要进一步提高服务质量，始终站在群众的立场想问题、办事情，要主动联系，做好服务，在政策法律允许的范围内，合法、合情、合理地解决好群众信访问题，把好事办好实事办实。要积极主动作为，努力把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，各部门要形成合力，及时就地解决群众关心关注的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。