西峰区开展“3·15”国际消费者权益日主题活动
今年3月15 日是第42个国际消费者权益日,今天上午,西峰区开展了以“激发消费活力”为主题的宣传活动,进一步提高群众维权意识,营造安全放心的消费环境。市市场监管局局长张鹏瑞出席活动,区政府副区长夏设铭主持活动,市区相关部门负责同志参加活动。
活动中,宣读了《庆阳市消费者协会关于评定2023年度“放心消费创建先进单位”的通知》和《庆阳市市场监督管理局关于对庆阳汽车业商会等10户企业授予“全国12315平台消费纠纷在线解决ODR企业”牌匾的通知》,为庆阳市供排水集团有限公司、庆阳新好又多商贸有限公司等企业颁发了“放心消费创建先进单位”奖,为庆阳汽车业商会、庆阳建筑装饰协会等企业颁发了“全国12315平台消费纠纷在线解决ODR企业”牌匾,企业代表、消费者代表作了发言。
夏设铭强调,消费是拉动经济增长的关键环节和重要引擎,今年的消费维权年以“激发消费活力”为主题,就是要让全社会更加重视消费者合法权益,倡导经营者依法诚信经营,引导广大消费者依法维护自身权益,激发全社会各界对消费者维权工作的支持,努力营造人气更旺、商气更浓的消费环境。同时,要加强市场秩序综合治理,打造公平竞争的市场环境,让市民群众敢于消费、愿意消费、放心消费,为建设区域性消费城市贡献力量。
活动现场,相关部门工作人员通过张贴海报、悬挂横幅、发放宣传彩单和宣传画册等多种形式向过往群众宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规,普及消费维权知识。同时设置咨询服务台,现场解答消费者在消费维权方面的疑问,引导群众依法理性消费,提高自我保护意识和能力,同时引导商户增强商家诚信、守法经营意识。
市民刘涛说:“今天的宣传对我们很有教育也很有启发,尤其对我们这些老年人,预防识别假冒伪劣产品方面增长了知识,使我们在以后购买物品时能够识别假冒伪劣产品。”
西峰区市场监督管理局党组成员岳永宁说:“现场发放各类宣传资料6000余份,接待各类咨询1200人次。通过此次活动,向消费者科普消费知识和维权渠道,进一步增强消费者维权意识,引导消费者科学、理性消费,营造安全、放心、公平的消费环境。”
据了解,2023年以来,西峰区市场监督管理局接收各个渠道的市场监管领域投诉举报咨询 14583 件,其中,全国 12315平台 11496 件,12345政务服务热线 2989 件,上级转办及其他渠道98 件,为消费者挽回经济损失 489.2 万元。
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