1月25日下午，市委常委、区委书记张希岳接待来访群众，与群众深入沟通交流，现场研究解决问题。

接访过程中，张希岳认真查阅信访资料，耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，围绕化解信访事项与相关乡镇、区直部门负责人面对面研究措施方法，现场回应群众关切。

张希岳强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。全区各级各有关部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展领导干部接访下访，加大政策法规宣传力度，用心用情用力做好信访工作，依法依规维护群众合法权益，营造和谐稳定的社会环境。

张希岳强调，各乡镇、街道、区直有关部门要严格履行属地管理和行业监管责任，坚持重心下移、关口前移，做好矛盾化解和宣传引导，切实把群众反映的问题解决在基层。要围绕群众关心关注的城市管理、产业发展、拆迁安置等问题，认真研究政策法规，完善细化解决方案，通过化解一个问题推动解决一类问题。