1月17日下午，副区长李春带领区供热办、供热企业等相关部门负责人，督查春节前城区供热安全及保障工作。

李春一行先后来到北区和东区热源厂，实地查看供热设备运行情况，随后深入华云茗苑、康馨园、御景城、东城锦绣、丽景家园部分居民家中，查看室内温度，与住户深入交谈，详细了解居民家中供热情况，耐心听取意见建议。

李春指出，近期气温骤降，加之临近年关，城区供热安全和保障工作到了非常重要和关键的时候，区直相关部门和供热企业要进一步增强大局观念和服务意识，时刻把人民群众的冷暖挂在心上，全力保障千家万户温暖过冬。

李春强调，要密切关注天气变化，优化调整完善应急预案，科学提升锅炉和换热站出水温度，最大限度增加管网流量，及时启动备用热源调峰补充，扎实做好热源切换和区域平衡，确保让群众不受冷、不受冻。要充分考虑降雪天气、道路结冰等因素对燃煤运输的不利影响，按照燃煤锅炉满负荷运行15天的标准储备燃煤，协调燃煤供应企业提高燃煤质量，确保燃煤供应稳定可靠、锅炉高效出力。要主动靠前服务，客服电话必须24小时接听转办群众诉求，第一时间安排工作人员上门解决反映的供热问题，切实提高上门率和故障处置率。要严格落实领导带班和24小时值班值守，加强供热设备运行监管和重点部位隐患排查，备足备齐耗材零件和专业抢修队伍，确保在短时间内处置好各类突发情况。

随后，在东区热源厂召开了节前城区供热工作安排部署会，要求供热企业全力以赴做好春节假期保供工作，区供热办要严格落实行业监管责任，加强监管巡查力度，督促供热企业落实、落细各项保供措施，确保市民群众度过一个温暖、祥和的春节。