1月24日上午，市委常委、区委书记张希岳参加信访接待日活动，与来访群众面对面交流，现场研究解决问题。他强调，要提高思想认识，强化责任担当，依法依规解决群众合理诉求，用心用情用力做好信访工作。

接访过程中，张希岳仔细查阅信访材料，认真倾听来访群众诉求，围绕化解信访问题与相关街道、区直有关部门负责人商讨解决办法，耐心为群众解释答复。来访群众诉求主要集中在消防安全、城市管理等方面。当天，共接待群众代表２批（次）３人，现场批办２件。

张希岳指出，信访工作事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定。全区各级各部门要高度重视，工作上深入细致，行动上迅速有力，千方百计为群众排忧解难，真正做到心为群众想、事为群众办、利为群众谋，确保事事有回音、件件有着落。

张希岳强调，各乡镇、街道及相关部门要密切协作配合，积极沟通对接，妥善疏导化解各类信访矛盾，构建齐抓共管的信访工作格局。要加强城区停车场规划和建设管理工作，引导社会企业和社区居民共建共治共享，提高停车资源配置，有效缓解城区停车难题，改善城市出行环境。要牢固树立为民服务意识，坚持把维护群众的合法权益摆在首位，切实解决好群众的合理诉求，对损害群众合法利益的，依据法律法规及时妥善解决问题，确保社会公平正义、和谐稳定。