12月20日上午，“区委常委、政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。区委常委、政法委书记李正锋与13个乡镇（街道）、信访局、住建局、法院等42个单位负责人一起集中接待了来访群众。

在接访过程中，李正锋仔细查看来访群众的信访材料，认真听取来访群众诉求，耐心为群众解释答复。当天，共接待来访群众11批18人次。内容涉及集中供暖、农宅建设、农民工讨薪、“登记难”办证、物业管理、征迁遗留问题等6个方面。

李正锋强调，各乡镇、街道、区直有关部门要抓好信访接待日案件办理，明确责任人限期化解，特别是对涉及民生问题的信访案件要加快办理进度，信访局要一件盯着一件督办，确保化解质量；要对信访接待日案件提前进行梳理，对简单信访事项简化程序，及时进行化解答复；要加强信访问题研判预判，以信访矛盾化解排查为重点，对苗头性的信访问题提前化解、及时解决，特别是对农民工讨薪、“登记难”办证、金融等重点领域信访问题，主动出击、提前防范，强化措施、提升成效，切实解决好群众关心关注的热点难点问题。