6月7日下午，区委副书记、区长刘兴峰参加“区长信访接待日”活动，实打实解决群众诉求，推动信访重点矛盾的有效化解。

接访过程中，刘兴峰与来访群众面对面交流，仔细查看来访群众的信访材料，认真听取来访群众诉求，耐心为群众解释答复。他要求各责任单位认真调查研究，找准问题症结，依据相关法律法规与政策，制定切实可行的解决方案，真心诚意解决群众的合理诉求，给群众一个满意答复。

刘兴峰强调，群众利益无小事，群众反映的问题，就是我们要解决的事情。各乡镇、街道、区直有关部门要带着感情、带着责任，耐心细致地做好群众工作，以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解。要畅通群众信访诉求渠道，提高化解矛盾的能力，下沉工作重心、前移工作关口，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要依法依规做好信访工作，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，实事求是地化解各类矛盾，引导群众依法信访、理性解决问题，营造公平有序的发展环境。