11月20日上午，“区委常委、政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。副区长贾士斌与13个乡镇、街道，信访局、住建局、人社局、民政局、公安分局等27个单位负责人一起集中接待了来访群众。

接访过程中，贾士斌仔细查看来访群众的材料，详细询问他们的信访诉求，耐心为群众解释答复。当天上午，共接待群众7批10人，内容涉及土地承包经营、农民工权益、城镇规划、城市建设和市政管理、村务管理、居民服务设施等六个方面问题。

贾士斌强调，各乡镇、街道、区直有关部门要高度重视信访工作，对待每一件信访案件，都要本着“群众利益无小事”的原则，妥善处理。要强化责任落实，对今天接待处理的7件案子，案件承办单位要确定专人，按照“三到位一处理”的工作要求，及时有效化解。要提高办理质量，案件承办单位一定要按照时限要求，尽快将处理意见答复信访人。区信访局要加强对交办案件的督查督办，进一步提高信访案件办理的效率和质量。