今年以来，西峰区紧盯打造全市城市基层党建示范区目标定位，聚焦城市精细化管理过程中的重点难点问题，积极探索党建引领基层治理的新方法、新路径，以“2345”工作法构建“四方协同、交叉任职”物业管理新机制，着力打造“红色物业”党建服务品牌，不断提升居民群众的幸福感和满意度。

一是提升“两个覆盖”，打造红色物业。针对老旧小区“无物业”、小区环境“脏乱差”、物业管理不规范等问题，在区级层面成立了房产服务中心，加强对全区物业企业的监管。注重将物业企业党建工作纳入日常监管和信用档案与评级管理，由市场监管局、住建局、房产服务中心负责，配备2名专职人员抓好物业公司行业党建工作，采取单独建、联合建、挂靠建、选派党建指导员“三建一派”方式，实现物业企业党的组织和工作“双覆盖、双提升”。截至目前，全区140户物业公司建立党组织26个，选派党建指导员106名。

二是吸纳“三在党员”，发挥示范引领。在全区基础好、物业管理规范、智能化水平较高的6个小区启动实施“红色物业”行动，注重把在册、在地、在职“三在党员”吸纳到业主委员会当中，在小区、业主委员会中成立党支部或党小组，由责任心强、具有奉献精神、热爱公益事业的党员担任小区党支部书记，组织全体党员开展亮身份、亮承诺、亮职责“三亮”活动，在物业管理中发挥示范带头作用。由社区网格员兼任物业公司副总经理，推行小区党支部、网格员、物业公司、业主委员会“双向进入、交叉任职”机制，实现要事共商、小区共建、问题共解、成果共享。

三是推进“四方联动”，凝聚共建合力。由社区党组织牵头，建立“四方联动”机制，梳理需街道、社区出面解决的问题清单，召集小区党支部、网格员、物业公司、业主委员会负责人召开联席会议6场(次)，研究解决小区垃圾堆积、车辆乱停乱放、治安联防等问题25件。由物业企业牵头，与小区签订共驻共建协议，做到共建目标、实施项目、完成时限“三明确”，年底结合社区“两委”双向述评，邀请辖区各物业公司向党员、居民代表述职，介绍承诺事项落实情况，并接受民主评议，评议结果作为房产服务中心考核的重要依据，以此倒逼物业公司履职尽责、落实责任。

四是开展“五式服务”，提升治理水平。着眼构建“六级网格”，选聘35名物业公司保安、业主委员会成员、热心居民担任社区网格员，与街道社区干部捆绑在一起，进网入格、下沉一线，及时上传下达、反映社情民意，开展“组团式”服务活动。依托物业公司保卫室、业主委员会办公室建成社区网格“党群微家”，使居民有地方学习议事、开展活动;综合考虑小区人群特点和特长爱好，组建治安巡逻类、文体艺术类、环境整治类等社会组织，与物业公司一道开展“融入式”服务。建立居民网格微信群，开展政策宣传、征集意见建议，引导物业公司将服务重点从原来的卫生保洁、治安巡逻等传统服务，向信息化、专业化服务转变，线上线下开展“便捷式”服务。引导电商服务平台进入小区服务群众，由物业公司建成在线“物流仓”，以成本价提供蔬菜生鲜、饮用纯净水、米面油等生活必需品，居民群众足不出户，动动手指就可以送货上门，享受“保姆式”服务。充分发挥物业公司、小区党支部示范引领作用，督促党员积极参与疫情防控、卫生保洁等工作，为小区安装监控摄像头、减速带、门禁，划定“孝心车位”，为居民提供修锁换锁、疏通下水道等“贴心式”服务。