10月15日下午，区委副书记、区长刘兴峰在区信访室接待来访群众，与来访群众面对面交流，仔细查看来访群众的信访材料，认真听取来访群众诉求，耐心为群众解释答复，现场研究解决问题。

当天，共接待来访群众4批8人次，群众的来访诉求主要涉及大棚房拆除界定及赔偿、棚户区改造安置、巴家咀库区移民安置、征地置换门面房落实等方面。接访中，刘兴峰逐一详细了解事情原委，研究提出解决方案，当场指定牵头协调单位，批示相关乡镇、街道、部门尽快核查办理。

刘兴峰指出，群众来访表达意愿、反映诉求，是对党委和政府的信任，全区各级领导干部要提高政治站位，依据法律法规及时妥善解决问题，维护好群众合法权益。

刘兴峰强调，信访是反映社情民意的晴雨表。各乡镇、街道、区直相关部门要坚持把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，真正把解决信访问题的过程变成践行党的群众路线、做好群众工作的过程，真正把信访工作做到群众的心坎上。要扎实落实好领导干部接访下访工作，认真接待来访群众，主动下访了解民情民意，努力解决复杂疑难信访问题。信访局要梳理好各类信访案件，对接访案件及时跟踪督办，确保接访成效。要按照“有访必接，随来随接”的原则，依法依规处理信访问题，认真接待好每一批来访群众，并将处理结果及时答复信访人，尽量减少群众重复上访。

区政府副区长、西峰公安分局局长肖建军一同接访。