9月21日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。副区长、区公安分局局长肖建军与13个乡镇（街道）、信访局、住建局、人社局、民政局、公安分局等28个单位负责人一起集中接待了来访群众。

在接访过程中，肖建军仔细查看信访材料，与来访群众面对面交流，认真听取来访群众诉求，耐心为群众解释答复。当天上午，共接待来访群众7批23人，内容涉及城区集中供热、环境保护、老旧小区提质改造、民族宗教、城乡建设等5个方面。

肖建军强调，各乡镇（街道）、区直相关部门要高度重视，妥善化解信访矛盾，对今天接访的7批信访案件，案件承办单位要认真研究，对需要进一步调查核实的，拿出具体可行的化解方案。同时按照时限要求及时将处理意见答复信访人，尽早给群众一个满意的答复。