8月20日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。区委常委、宣传部部长张晓龙与各乡镇、街道，信访局、住建局、人社局、民政局、公安分局等26个单位负责人一起集中接待了来访群众。

接访过程中，张晓龙仔细查看来访群众的材料，详细询问他们的信访诉求，耐心为群众解释答复。当天上午，共接待群众2批2人，涉及城市基础设施建设、城区集中供热遗留问题等两个方面内容。

接访活动最后，张晓龙要求，各乡镇、街道、区直相关部门要高度重视信访问题，对涉及的各类民生问题，要尽可能解决到位，不推诿拖延、敷衍塞责；对今天接待处理的2件案子，案件承办单位要认真研究，拿出具体可行的化解方案，对能解决的问题要尽快解决，同时按照时限要求及时答复信访人，切实做到“件件有着落、事事有回音”。