5月21日上午，我区举行今年第四个“区委书记、政府区长信访接待日”活动。区委常委、副区长马耀文与区信访局、人社局、民政局、公安分局、检察院、法院、国土分局、农经局、教体局、董志镇等10个乡镇街办共22家单位负责人一起，在区委南三楼会议室集中接待了来访群众。

接访现场

当天上午，马耀文共接待了4批、11名信访群众，内容涉及村民资格、村级债务、农民工工资、村务公开等四个方面。

接访活动最后，马耀文强调，各乡镇街办，区直各部门一要高度重视信访工作。对交办的案件不退不拖，及时把群众的合理诉求解决到位；二要靠前掌握舆情。提前介入将矛盾消灭在萌芽状态，决不能将矛盾推向上级；三要建立督查通报机制。信访部门要定期对信访案件办理情况进行督查通报，对办理工作后进的单位和个人要进行问责；四要加快案件办理进度。对领导接待日批转的案件，按照时限要求加快结案进度，切实做到“件件有着落、事事有回音”。