3月30日上午9:40，区环卫局工作人员途径安定东路阳光名都北门时发现一处堆放的垃圾，他随即掏出手机拍照，并发送至“环境卫生督查通报微信工作群”，附上所拍摄图片的具体位置，群里立刻有人回复“收到，马上清理”。3分钟后，一名环卫工人前来清扫并带走垃圾。这样的一“拍”一“传”，便处理了一处城区环境卫生问题。

区环卫局工作人员发现未处理的垃圾并拍照

发照片至“环境卫生督查通报微信工作群”

3分钟后有环卫工人赶来清扫

环卫工人清理垃圾

10：00拍照未入箱垃圾照片并发送至微信群

10：04有环卫工人到来

清理未入箱的垃圾

反馈处理结果

随后，记者也体验了一次利用微信群处理环境卫生的问题。记者同环卫局工作人员来到安定东路博阳幼儿园门口的垃圾箱，制造出垃圾未入箱的现场，让工作人员拍照上传至“环境卫生督查通报微信工作群”，并告知照片里的地理位置，群里立刻有人回复“收到，马上清理”，当时时间显示为10:00。10:04，便有环卫工人拿着清扫工具前来将垃圾清理入箱。环卫工人说：“我在附近打扫卫生，看到微信群里说这边的垃圾箱旁边有垃圾未入箱，我便第一时间赶过来清理。”工作人员随即反馈信息至“环境卫生督查通报微信工作群”，告知已处理。

从发现问题到清理干净，前后只花了不到5分钟时间，处置问题效率与以前相比有了质的飞跃，这得益于西峰区为强化城区卫生环境整治推出的一项创新举措 “微信群”工作法。

区环卫局考核办主任白天辉介绍，如果照片发送到时群里超过没有环卫工人前来处理，将对所辖路段的直接责任人处罚10元，10分钟后还未处理，将处罚相对应的保洁公司500至1000元。“微信群”变‘随手拍’，既提升了环境卫生问题的解决效率，也进一步提升了环卫工作质量，实现了城区卫生无缝隙监管体制机制。

据悉，“环境卫生督查通报微信工作群”，由区环卫局全体干部职工，各作业公司负责人及一线巡查人员组建，现已发展群成员200余人，自微信群建立以来，成员积极发挥“快、准、实”的精神，人人都变身成网格员，随时发现问题、随时拍摄照片、随时上传微信群，整改结果也第一时间反馈。