12月16日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区综治中心举行。区政府副区长夏设铭与乡镇、街道、住建、人社、供热办等单位负责人集中接待了来访群众。共接待来访群众8批26人次，内容涉及劳动保障、城乡建设、征迁安置等方面。

接待现场，夏设铭认真听取来访群众反映诉求，详细了解信访事项的历史背景、存在问题及原因、目前现状等情况，现场研究解决问题的办法和措施，并向信访人答疑解惑。

夏设铭强调，各有关部门要高度重视信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实在化解矛盾中改善民生；要强化沟通协调，对群众的信访诉求，安排专人跟进落实，及时反馈处理结果，切实维护好群众的合法权益；要做好相关政策宣传解读，引导群众依法理性反映诉求、依法维护权益。