11月19日上午，“区委常委、区政府副区长信访接待日”活动在区委南三楼会议室举行。区政府副区长田华与乡镇、街道、公安、法院、水务等单位负责人集中接待了来访群众。共接待来访群众7批8人次，内容涉及土地承包、征迁安置、矛盾纠纷、宅基地审批等问题。

田华仔细倾听群众诉求，耐心解释有关政策法规，与有关单位负责同志共同商议解决办法，对群众提出的问题逐一给予答复，要求责任单位深入剖析问题根源，明确解决措施，积极协调处理。

田华强调，各乡镇、街道及区直有关部门在信访工作中，要勇于担当作为，统筹问题属地和责任部门的工作力量，耐心细致做好群众反映的各类信访问题化解工作。要坚持一线疏导化解信访矛盾，认真向群众讲清楚、说明白法律法规及政策，解心结和化矛盾双向发力，妥善化解信访问题。信访部门要仔细甄别登记受理的案件，按程序及时转交责任单位办理，跟踪督办，全力推动问题解决到位。