7月30日，市委常委、区委书记张希岳接待来访群众，与群众深入沟通交流，现场研究解决问题。

接访过程中，张希岳认真查阅信访资料，详细询问事件缘由，耐心倾听群众诉求，围绕化解信访事项与相关乡镇、区直部门负责人面对面研究措施方法，回应群众关切。

张希岳强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，关系社会和谐稳定。全区各级各有关部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把化解信访问题作为主动创稳的重要抓手，前移工作关口，积极主动作为，压紧压实信访首接首办责任，完善矛盾纠纷排查调处机制，引导群众逐级逐层、依法理性反映诉求，最大限度把问题防范在源头、化解在基层。要注重举一反三，聚焦群众关心关注的项目建设、拆迁安置、物业管理等问题，加强梳理分析，细化处置方案，加大政策法规宣传解释力度，以解决“一件事”推动解决“一类事”。要深入开展重复信访问题专项治理，强化重点信访事项督办，落实好领导干部公开接访、常态下访和信访责任倒查追究等制度，依法依规维护群众合理诉求，全面提升信访工作效能。