西峰城区广大热用户：

近期，我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，给广大热用户工作生活带来诸多不便。为确保您在疫情防控期间室内温度达标，我公司全力以赴做好供热服务保障工作，让您在居家防控期间多一点温暖、多一点幸福、多一点快乐。因部分热用户长期拖欠采暖费，已严重影响到我公司生产运行和城区正常供暖。为规范供热服务和用热行为，维护供用热双方的合法权益，严厉打击恶意拖欠采暖费行为，进一步维护公平公正的供用热市场秩序，现将清缴集中供热拖欠采暖费相关事宜公告如下：

欠费清缴对象：

1、2019年3月30日之前多次催缴采暖费但至今仍未缴纳历年欠费的热用户，

2、至今未缴纳2019-2020年度采暖费的热用户。

二、欠费缴费时间及措施：

1、自本公告发布之日起，15日内缴纳欠费的热用户不收取滞纳金，

2、自本公告发布之日起，15日内未缴纳欠费的热用户，我公司将在陇东报等相关媒体发布催缴通知，并公布欠费用户相关信息，

3、2020年3月31日前未缴纳欠费的热用户，我公司将通过人民法院依法追缴，

对拒不缴纳采暖费的热用户，该热用户将被列入我公司征信黑名单，

如有信访遗留问题，请到我公司市场营销部所属网格办进行协调处理。

三、缴费方式：受疫情防控影响，为方便您缴纳采暖费，请您及时关注“热力集团”微信公众号，扫描下方二维码或打开微信在搜索框内输入“热力集团”微信公众号进行关注，点击业务办理模块，根据提示办理远程缴费业务。具体缴费事宜和服务报修您也可以致电24小时客服热线：0934-4168000进行咨询，或者您可以选择就近网格办、收费点进行预约缴费。

四、服务地址：

（一）凤凰大境网格办  地址：凤凰大境北门向西100米       联系电话：0934-6469182  

（二）百花祥苑网格办  地址：百花祥苑北门口一楼           联系电话：0934-6469903

（三）凤凰圣境网格办  地址：凤凰圣境西侧一楼             联系电话：0934-6469192

（四）汇景家园网格办  地址：汇景家园西侧一楼             联系电话：0934-6469912

（五）东湖网格办      地址：安居工程东湖热源厂院内       联系电话：0934-6469189

（六）南苑网格办      地址：国税局巷原南苑热源厂一楼     联系电话：0934-6469168

（七）开元收费点      地址：南亚商场斜对面协力广告巷子内  联系电话：0934-6469901

（八）广场路收费点    地址：广场路嘉馨园西门北侧          联系电话：0934-6469902

庆阳市西峰城区热力集团有限公司

二〇二〇年二月二十四日