家中水管堵住，打个电话，物业就上门疏通；孩子放学写作业，退休老教师耐心辅导；老人独居在家，志愿者陪着聊天解闷……

今年以来，朔州路街道整合群团组织、社会组织、共驻共建单位、能工巧匠、人才智库等“十支力量”，构建多元共治的社会治理体系，以“小联动”构建社区治理“大格局”。

今年79岁的祁淑兰独居在家，朔州路街道北地东路社区了解到她的情况后，为其制订了个性化服务方案。社区驻站社工和志愿者定期入户为她打扫卫生，陪她聊天解闷，舒缓压力。每次服务完，祁淑兰都很开心：“这些娃娃为我的事情忙前忙后，真是太贴心了。”

除了社工和志愿者团队照顾老人的生活，朔州路街道庆州东路社区汇聚“余热之光”，邀请辖区的9名老党员、退休干部、专业律师成立说理工作室，调解辖区的矛盾纠纷。

“遇到难题难事，他们从政策和专业的角度进行分析说和，很多矛盾很快就能调和。”朔州路街道庆州东路社区书记葛文涛说。

朔州路街道创新“政府搭台、群众唱戏”的管理模式，开展“有事你来‘朔’”党建引领服务提升行动，由街道党工委、办事处总揽全局、协调各方，各社区带头引领，辖区“十大力量”广泛参与，实现“群众想什么街道社区就办什么、群众需要什么街道社区就提供什么”。依托“红立方”网格议事厅、便民“问诊”等活动，以“居民的事情居民说”“居民评议”等行之有效的举措，让老百姓“把事儿说出来，把气儿泄出去”，构建社区有品牌、小区有特色、楼栋有活力、邻里有温度的基层治理新格局。

“在基层治理中，街道充分发挥党组织主导作用，按照居民见面次数多、活动次数多、共同话题多、参与频次高的标准，举办丰富的群众文化活动，推动居民在文化活动中相聚、在互帮互助中相识、在社团组织中相知。”朔州路街道党工委书记刘亚文说：“‘十支力量’汇聚起来，推进共建共治，解决居民的急难愁盼问题，做到小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道。”

这种发动群众，依靠群众，共担服务，共创价值的基层治理模式，吸引了众多社会力量的参与和支持。

目前，在朔州路街道，“十支力量”充分发挥自身优势，为辖区群众排忧解难，已登记物业公司22家、爱心企业12家、文化团体21支、能工巧匠17人、社区“五老”18人、志愿者32人、人才智库23人。征集各类问题73项，协调“十支力量”解决62项。如修门换锁、电器维修这种生活中的琐碎小事，随时联系，就地就能化解。