龙年春节即将到来，为保障城区内居民能过一个温暖舒适的春节假期，西峰城区各热源厂供热运行保障工作有序推进。

在西峰区新区热源厂调度中心，工作人员正在通过智慧供热系统实时查看各换热站的进水温度、管道压力、阀门开度、回水温度等数据，保障换热站安全稳定运行。

调度员赵杨说：“春节期间，我们调度中心通过智慧供热系统进行24小时实时监控各个换热站的供回水温度，管道压力阀门开度等数据，如果出现换热站数据异常时，我们会及时联系巡站人员进行现场巡查处理，以保障换热站安全稳定运行。”

近期，受降雪降温天气影响，气温急剧下降，为了让广大群众过一个温暖祥和的春节，城区内各热源厂加大人员物资保障力度，组织人员加强隐患排查和设备维护保养，全力保障春节供热。

北区热源厂副厂长刘轩明说：“春节期间，供热存在诸多不确定因素，为保障春节期间安全平稳运行，共有320多名一线职工在春节期间坚守在自己的工作岗位，同时配有应急抢修队伍4支，外协抢修队伍3支，以应对各种突发事件。”

同时，记者在各热源厂燃煤储备区看到，燃煤储备充足，可以完全满足春节期间供热需要。

新区热源厂运行主管刘宝平说：“为应对天气降温情况的发生，新区热源厂增大燃煤的储存量，确保在春节期间锅炉燃煤充足，能够正常运行，提前排查设备隐患，对设备加大保养力度，确保春节期间各个设备都能高质量正常运行。”

北区热源厂副厂长刘轩明说：“在燃煤储备方面，我们增加了运输频次，协调煤粉厂24小时不间断生产，以保障北区热源厂每天有30车煤粉入厂，震建热力每天共有60余车原煤拉运至各个热源厂，以满足热源生产需求，保障热源输出及时稳定。”

在做好燃煤储备的同时，供暖“热”线客服也将24小时在线，力争快速高效解决群众供暖方面的诉求。

话务中心主任杨丽婷说：“我们话务热线工作人员轮班坚守工作岗位，继续为我们的广大热用户提供24小时在线服务，工单流转和处理不间断，确保热用户用热诉求得到及时解决。”