今年以来，西峰区市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入开展“优化营商环境攻坚突破年”行动，以“减环节、减流程、减资料、减时限”促进政务服务提质增效，全面激发市场经营主体发展活力。今年新开办主场经营主体9093户，同比增长14%，市场主体活力明显提升，存量、增量稳居全市第一。

优化服务让事项“好办” 认真抓好窗口程序化标准化制度化建设，制定《庆阳市西峰区市场监督管理局优化营商环境办事服务及管理制度》，细化一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结、群众投诉受理回复、工作人员监督管理、容缺受理等9项制度，推动落实“一张笑脸”、“两次起身”、“三声服务”等窗口服务新规范，做到材料齐全马上办、材料不全指导办、重大项目加班办、特殊项目跟踪办，靠前站位，主动服务。对个体户登记实施“大厅集中审核，乡所帮办发照”改革，进一步提升群众办理便利度，并在全市市场监管系统推广运用。

精简流程让事项“易办” 持续推进注册资本认缴制、名称自主申报、经营场所申报承诺制、经营范围规范化登记等工作措施，不断提升市场主体登记注销便利度，全面推广电子化登记模式，全程电子化率达到92%以上，实现企业开办全流程“一次申请，统一受理，当场办理，免费办结”，企业开办时间压缩至20分钟，营业执照即来即办为常态。持续落实“证照联办”制度改革，办理许可证1268件、登记证1806件、备案1820件，注销证件641件，接待来电来访咨询3000余人次，发放办事指南1000余份。共发放企业开办大礼包707套，为企业节约成本14.14万元。

窗口体验让事项“简办” 落实“一把手”走流程、股室长“坐窗口”体验行动，采取看一看工作状况、听一听工作意见、谈一谈工作想法、坐一坐亲自办件等方式，聚焦办事难点堵点，开展工作督导21次，现场解决问题37条。为在西峰区新开办的企业发放开办大礼包，目前共发放398套，为企业节约成本7.96万元。畅通市场经营主体退出通道，大力推广“企业注销一网通办”平台，提升退出效率，降低退市成本。目前，办理注销2152户，其中简易注销1550户，同比增长61%，一般注销602户，同比下降42%，实现企业登记注销全程零费用。

提升服务让事项“快办” 围绕区委区政府经济发展中心工作，引进甘肃陇原畅行数字科技有限公司与云南驷马科技有限公司合作的“T1陇原”项目，积极跟进服务、帮办协调，获得省、市、区三级相关部门批准，并领取了庆阳市首张网络出租车经营许可证，预计2023年将实现产值4000万元，为西峰当地纳税120万元。