8月25日，省市场监管局登记注册局副局长冷军一行对西峰区市场监管领域营商环境工作进行督查督导。

督导组采用“四不两直”方式，来到区市场监管局驻政务服务中心窗口，以办事群众身份在窗口体验，问询证照办理所需资料、办理流程步骤，全面掌握窗口服务工作人员对业务的熟练程度和对待群众的工作态度。体验结束后，督导组详细查看了西峰区市场监管局市场主体监管档案管理、“六必访”等工作资料，并随机抽取市场主体电话回访了申领证照时的便利度和满意度。

随后，督导组召开了督查情况反馈会。会上，督导组对西峰区市场监管局落实一把手“走流程”、股室长“坐窗口”、向企业免费赠送开办“大礼包”等促进营商环境优化的举措和窗口工作人员热情认真的服务态度等进行了充分肯定，并对今后工作提出了新的要求。

会议指出，驻政务服务中心窗口工作直接体现着市场监管领域营商环境搞优不优、“放管服”改革落实到不到位、窗口服务好不好的前沿阵地，是申请人了解体验一个地方优化营商环境工作的第一站，要切实以“三抓三促”和优化营商环境攻坚突破年为结合点、切入点、着力点，持续落实好优化营商环境的各项政策。

会议强调，要从“一网通办”尤其是“一窗通办”上下实手，不论是从岗位设置还是从硬件配备上一定要确保落实到位。要做好市场主体档案管理工作，提升档案管理硬件保障水平、破解档案管理难题，加快电子档案扫描进度，夯实数字档案监管基础。要持续落实“六必访”工作，分领域、分行业帮助企业纾困解难，主动向企业提供市场监管领域政策咨询服务，推动企业创新发展，激发市场主体活力。