营商环境是经济发展的坚实基础。今年以来，区卫健局在抓好疫情防控工作的同时，坚持以服务经济社会发展大局为根本，以提升企业、群众的获得感和满意度为导向，主动作为，精准施策，多措并举全面优化营商环境，努力开创卫生健康审批服务保障工作新局面，助力陕甘宁毗邻地区区域性中心城市建设。

优化流程，行政审批更加快捷。持续深化“放管服”改革，结合工作实际在区政务服务大厅开设卫生健康行政审批办理窗口，承办和全程受理卫生健康行业审批服务事项，简化办事流程和办事环节，落实“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一趟办结”，承办政务服务事项共36项，全部实行“马上办、一次办、我帮办”服务。全面实施医疗机构登记、医师护士执业注册电子化，多个审批事项实现“全程网上办，最多跑一次”。截至5月底，共办理各类医师、护士执业注册，医疗机构执业登记等相关业务750多件，群众好评率达95%以上。

贴心服务，政务服务高效运转。以“服务型效能型”机关创建为抓手，以强化责任担当、提升服务效能为重点，实行工作人员亮身份、亮职责，公开公示办理事项和服务流程，建立考核评价机制，畅通投诉举报渠道，严格落实窗口“首接责任制”和限时办结制度，规范窗口工作人员着装，开展文明服务和微笑服务，营造出了人人都是营商环境、人人都关心营商环境的良好氛围。积极协调市级相关业务科室负责人到区政务大厅卫健窗口指导业务。实行领导带头、干部带头、全民参与工作机制，局党组书记、局长郑俊伟在驻政务服务中心卫健窗口坐班值班，帮助办事群众办理相关业务，认真倾听群众的意见和建议，强力推进优化营商环境工作。

精准帮扶，助力企业健康发展。深入贯彻落实“千名干部帮千企”工作部署，对帮联的美年大健康体检中心定期开展上门走访调研活动，面对面倾听企业发展需求，详细了解社会办医企业的经营状况、未来发展规划等。充分发挥职能作用，为帮联企业开展技术指导和业务培训，主动对接推送行业领域内相关惠企政策，协调解决实际困难和问题，帮助企业提振发展信心，激发企业活力，为推动民营医疗机构健康快速发展、促进经济社会高质量发展提供了有力保障。