1月10日，西峰区秦剧团家属楼业主代表赵满杰满脸笑意，将两面印有“一心为民办实事 以情为民解困忧”的锦旗分别送到了西峰区化解办和庆阳市不动产登记事务中心工作人员手中，以此来表达对工作人员为民办实事解难题的真诚谢意。

西峰区秦剧团家属楼业主代表赵满杰说：“西峰区秦剧团家属楼于2003年4月开工建设，2004年12月全体15户住户入住，当时由于很多原因导致房产证至今未办理，现在我们遇上了党的好政策，感谢庆阳市及西峰区相关部门及工作人员，为我们秦剧团家属楼“登记难”化解工作中做了大量工作，在此，我代表秦剧团家属楼住户表示衷心的感谢。”

西峰区秦剧团家属楼工程立项于2003年10月，因未办理竣工验收备案，影响了住户登记办证。在梳理不动产登记历史遗留问题时，西峰区化解办积极与市自然资源局、庆阳市不动产登记事务中心等部门协调沟通，想方设法帮助住户完善办理不动产权证书相关手续，竭尽全力化解群众烦心事。目前，西峰区秦剧团家属楼15户住户已全部进入不动产权证书相关办理程序。

“我在这个小区住了近20年，因各种原因，一直没有办不动产权证书，这次在咱们各个部门的共同努力下，我们已办理了相关手续，马上就能领到证了。我非常高兴，也特别感谢工作人员，为我们解决了很实在的一件大事。”西峰区秦剧团家属楼业主何维坤说。

西峰区在化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作中，按照“一小区一方案一专班”的要求，采取县级领导包抓的方式和行之有效的措施，逐小区制定化解方案，积极开展摸排，逐项目、逐楼院、逐楼幢准确掌握住宅“登记难”问题根源，坚持联合惩戒、宣传引导、优化服务等举措，着力解决群众的“烦心事”和“操心事”，全力化解“登记难”重点难点问题。