网格化+信息化管理服务模式是西峰区一项社会管理创新工程，安定路街道办事处进一步把网格化+信息化管理服务工作做好、做实、做精、做细，迅速成立了安定路街道办事处网格化+信息化管理服务工作领导小组，制定下发了《全面推行网格化+信息化管理服务工作实施方案》，通过健全服务网络、强化服务功能、改善社区管理、提高工作效能，实现社区服务管理全覆盖、全天候、零距离。

管理区域网格化。全面建立五级网格管理体系，按照“便于管理、便于服务”的要求，以小区、街巷为界，综合地理布局、道路走向、人口密度、工作难度等因素，科学划分网格，将企事业单位、市场、学校、医院、商业门店、独院等全部纳入网格之中，划分42个网格，形成“街办—社区—网格员—楼栋长—住户”为线条，社区党总支、居民为核心的条块结合的网格化管理模式，做到服务管理横向到边、纵向到底。

基础档案信息化。办事处积极与区级平台衔接，对辖区进行建筑网格标绘，对各社区网格架构进行组建，网格员信息更新。同时，社区网格员入户动态收集、核查网格内人员、法人、居民基础信息，保证信息采集的准确性、完整性，将基础数据全部输入电脑，做到重点一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

指挥调度智能化。搭建安定路街道办事处“数字西峰”社会管理服务指挥调度平台，依托网格化管理系统，最大限度发挥指挥平台统一调度、集中受理、分级派单和闭环考核等功能。后续将把管理服务平台与五级网格管理体系、12345政务服务热线、文明城市“随手拍”、“雪亮工程”视频监控深层次对接，逐步实现协调调度灵活、监督管理有力、各类数据共享为一体的智慧化综合管理平台。

管理人员责任化。实行网格化管理，促使每个人有一份“责任田”，将社区工作重心下移，把工作触角延伸到网格。将日常巡查作为常态，形成“人在格中管，事在网中办”的工作格局，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，实现小事不出网格、大事不出社区的服务目标。