在新冠肺炎疫情防控的关键时期，南街辖区活跃着这么一群人，他们放弃了小家的团圆，不分昼夜地坚守在各关卡，实行“五个一”管控（开一个门、设一道卡、登一次记、测一次温、消一次毒），坚持在小区楼院走访摸排，挨家挨户做宣传，为管控对象送服务，为居民群众保平安，用真情为疫情防控注入强大“免疫力”，他们就是网格员！

守护防线用心用力

2月2日上午9点，九龙南路社区第四网格网格员芦怡文微信连线了华宇名城东区的晋某某，在最后一次记录了体温检测结果，完善了“一对一”监管台账后，告知晋某某可以解除14天居家隔离。晋某某在湖北宜昌中铁大桥局工作，于1月18日返峰后主动和社区对接接受隔离。他说：“隔离观察不仅是对自己负责，更是对小区邻居、对社会负责，感谢社区对我的关照。”

在南街，像芦怡文这样奋战在防控第一线的网格员比比皆是。在疫情防控的关键时期，南街313名网格员每天都要用脚步去丈量所管辖的网格辖区，记录居民出入、健康状况、排查人员信息，做好格内疫情排查、信息上报、防控知识宣传等工作，确保清晰明了辖区内一切情况。每个网格员始终奔赴在防控最前线，用心守护着保护好居民群众的安全防线。

逐户排查不漏一人

南街街道拓展社区四级网格化管理模式，将基层网格化服务管理体系向辖区“三无”小区楼院延伸，313名街办机关、社区干部职工担任网格员，发挥网格末梢信息优势和治理服务的优势，联合70个区直部门256名干部，一同冲在疫情防控、排查第一线。

网格员在工作中充当着以排查员、管理员、宣传员、服务员、监督员“五大员”的重要身份，尤其在排查工作中，他们充分发挥“人熟地熟情况熟”的优势，全力以赴做好返峰来峰人员排查登记、防疫知识科普宣传、重点对象管理盯控、防控措施监督落实、服务群众暖心助力等工作。网格员全体出动，不分昼夜，采取上门入户、电话询问、小区业主群发送通知、门口张贴告知单等方式，对网格内居民逐户开展地毯式排查，确保返峰来峰人员摸排登记不落一户、不漏一人。每天上午12:00，辖区72个小网格完成新增返峰来峰人员、解除隔离观察人员等情况的上报、汇总。

正是因为广大网格员的辛勤付出，彻底掌握摸清各小区楼院人员的流动情况，才为阻击疫情提供坚实有力保障的战斗指令。

重点管控精准到位

网格员采取入户探访、微信或钉钉视频定位等方式，配合管控责任领导对湖北返峰人员全面建立“一对一”监管台账，严格落实“三联一保”责任制（由一名街办干部、一名社区干部、一名社区卫生服务中心医务人员联合监督管理1个重点对象，保证重点对象居家隔离14天），严格落实“五个一”措施（为重点对象配备一支体温计、一瓶消毒液、一本宣传册、一个口罩、一张表格），利用信息化手段督促落实4次体温检测，并积极进行人文关怀和心理疏导。

防疫宣传铺天盖地

街道9个社区72个小网格、305个楼院分别成立了由网格长、网格员、楼院长组成的巡逻小分队，每天佩戴袖章在背街小巷、楼群院落之间用“小喇叭”宣传防控知识，在小区楼院重要通道设置警戒标识，在重点管控对象家门口、楼道口和小区门口分别设置隔离告示，积极对网格内流动车辆和人员、聚集人员、外出不戴口罩的人员进行疏散、劝导、教育。同时，充分利用微信公众平台、手机短信等载体，及时推送权威信息，大力普及疫情防护知识。在公共场所醒目位置，通过刷写标语、悬挂横幅、张贴公告、制作宣传栏等方式，广泛宣传疫情防控科普知识。

 代跑服务暖心贴心

网格员积极参与到服务群众的队伍里，自觉担负起重点管控对象生活需求的代跑任务，管控对象将需要采购的物品通过微信、短信等方式上报，由网格员统一汇总、统一集中采购，并将采购物品统一放置在管控对象家门口，由管控对象自取，温暖到家。

“我们走在大路上意气风发斗志昂扬……”这是网格员们坚守工作岗位的真实写照，也彰显了网格员们对居民群众的深情守护。守网有责、守网负责、守网尽责。在这场全民战“疫”中，南街办313名网格员像一个个恪尽职守的“免疫细胞”，穿梭奔走在街头巷尾、楼群院落，不断激活小区楼院细胞的自我防控能力，用脚板织密“防护网”，以行动筑牢“防控墙”。