初心之于党，一如根与魂。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，区卫健系统以人民健康为中心，多措并举，坚守初心，践行使命，进一步彰显全心全意为人民服务的宗旨。

       深入一线察民意。系统各单位领导班子通过讨论研究，确定了公共卫生均等化实施过程中基层面临的困难和问题、全区医疗机构卫生健康人才问题等16个调研方向，以访民情、查症结、找对策、解难题为重点，俯下身子，深入临床、村所一线，采取座谈交流、个别访谈等多种方式，听实话、摸实情，先后走访医护人员102人，调研卫生院、村卫生室17个，召开座谈会5场次。认真梳理调研内容，召开了调研成果交流会，发现问题短板30个，提出改进措施34条，形成16份较高水平的调研报告。

       广开言路集民智。采取发放征求意见表、设置征求意见箱、召开征求意见座谈会等方式，广泛征求广大群众、患者、医护人员对全区卫生健康发展方面的意见建议，共征求意见建议1576条。

       立足行业保民生。区医院启用了居民电子健康卡，线上运行“智慧医院”微服务平台，实现网上预约挂号、微信支付、刷脸支付等功能，极大地方便了群众就医。区妇计中心开设孕妇学校，利用每周三下午安排中级及以上专家授课，进一步普及妇幼保健知识，提高保健工作质量。彭原卫生院实行医院管理信息化建设，安装《医合智联》软件平台，开展全信息无纸化办公作业，提高工作效率，优化服务流程，实现公共卫生服务智能化、精准化。

       狠抓实效解民忧。坚持以人为本，将群众关心、政府关注的“看病难、看病贵”、医疗机构监管、医疗服务提升等问题作为检视对照、整改落实的重点内容。董志卫生院落实医疗质量月分析制度，建立从患者来院就诊、治疗到离院全程医疗质量管理体系，进一步提升了医疗服务质量。北街社区卫生服务中心推行“四具体两公开一满意”工作法，在整改落实过程中，有具体的整改内容、整改措施、完成时限和责任人，公开整改过程和整改结果，以群众满意作为唯一的评价标准，为行动不便的老年人、严重精神障碍患者上门免费测血压、做Ｂ超和服药指导等服务，以实际行动践行初心和使命。

       惠民为民暖民心。坚持以主题教育规定动作为主线，以系统自选动作“管理提升年”为抓手，针对群众普遍关注的热点难点问题，自查自纠，集中梳理出部分村卫生室面积不达标、基层医疗设备配备不到位、儿童预防接种不便利等即知即改问题36条，多数问题立行立改，对重点问题纳入工作日程，积极整改。肖金中心卫生院落实老年人“一免一半五优先”政策，在门口醒目位置悬挂急诊指示灯，设置急诊绿色通道，进一步方便了群众就医。南街社区卫生服务中心在预防接种上，增加疫苗供应计划，确保短缺疫苗的常规供给，并对留观区域进行升级改造，给前来接种的群众提供更加舒适温馨的留观环境。区疾控中心开展全民健康知识普及活动，多次开展卫生知识宣传和健康知识普及工作，广泛动员市民积极参与，倡导健康的生活方式，提高市民健康知识普及率。