12月12日，市、区运管局分四场（次）对城区出租汽车驾驶员进行文明服务质量提升培训，每场培训驾驶员350-400人（次）。

培训现场

参训人员

针对目前出租车从业人员变动频繁，个别驾驶员在运营服务中言行不当、举止不雅、运营行为不规范等问题，市、区运管局组织了此次出租车驾驶员学习培训，特邀庆阳市委党校教授刘连志以“安全运营 文明服务”为主题，分别从宣传展示、提升车容车貌、职业操守，文明行车、诚信经营、规范证件使用和管理、文明服务等方面作了深入浅出地讲解，培训结合出租车行业的日常所见所闻，语言诙谐幽默，内容贴合实际，受到驾驶员的一致好评。

“今后，我会把学到的礼仪、行为习惯等方面的知识应用到日常工作中，努力为乘客提供更好的服务。”出租车驾驶员卓杰出说。据了解，目前，全区共有5户出租企业，共有出租汽车1079辆，出租汽车注册驾驶员约2000余人。今年以来，区运管局采取集中整治与日常监管相结合、明查与暗访相结合的方法，依法查纠车容车貌不整、不打表、乱收费、不出具专用发票、拒载、强行拼客、欺客甩客等营运违规行为155起。