近日，西峰区全面开展巡游出租汽车服务质量星级评定及顶灯标识安装工作，通过“亮星服务”推动行业服务水平提升，让市民出行选择更直观、更放心。

12月16日上午，在西峰城区两家出租车公司，一辆辆出租车整齐排列，工作人员正有序为车辆安装星级标识顶灯。从核对信息到精准粘贴，“一车一标、标识对应”的全流程操作高效规范，崭新的星级标识在车顶灯箱上清晰展示，成为驾驶员服务质量的“可视化名片”。

庆阳市顺欣交通服务公司董事长李宸表示：“为了完善行业信用体系，我们从‘遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务’等方面入手，按程序对262辆出租车服务质量进行星级评定和动态管理，评定结果与城市发展奖补资金、评先评优、车辆报废更新、运营任务安排等直接挂钩，极大地调动了驾驶员的积极性。”

顶灯上贴的是星级，驾驶员心中扛起的是责任。获评星级的驾驶员纷纷表示，将以星级为标杆，持续提升服务意识与专业水平。五星级驾驶员更是将荣誉转化为行动，积极践行优质服务承诺。

庆阳市顺欣交通服务公司出租车司机郭积民说：“以往跑车，我只专注于做好安全载客的本职工作；如今星级与服务规范、市民评价挂钩，我们驾驶员也会以此为动力，比学赶超，用优质服务传递城市的文明与温暖，为城市形象添一份力量。”

据了解，此次星级评定工作由市、区交通、运管等部门联合开展，依据《西峰城区巡游出租汽车服务质量星级评定考核实施细则》，围绕遵纪守法、文明服务、安全行车等维度，对城区1079辆出租车进行综合评定。经驾驶员自查、企业初评、社会公示等程序，最终评出五星级车辆264辆、四星级车辆377辆，推动出租汽车行业服务向规范化、品牌化迈进。