市区联合安排部署出租车服务质量提升百日专项治理工作
为进一步规范出租汽车市场经营秩序,提升县域出租车行业服务质量,给广大群众营造安全、便捷、舒适的出行环境。近日,市运管局、市交通执法队、区运管局、区交通局联合召开了北方公司出租车服务质量提升百日专项治理工作部署暨安全培训会。

会上,通报了企业动态监控平台的服务质量投诉处理情况,明确了从业人员的义务和企业责任,据此作出了相应的工作部署。随后,与会人员共同学习了《关于落实出租汽车驾驶员背景核查与监管工作的通知》,针对该通知提出了具体要求,并对《巡网融合发展及95128电召平台》等新业态在2025年的发展情况进行了深入分析,为出租车行业的创新发展提供了方向。对《出租汽车服务质量提升专项治理》工作的开展情况进行了全面评估,对下一步的工作进行了详细规划,并通报了近期违法违规车辆驾驶员的停车停班学习情况,学习了《巡游出租汽车驾驶员管理规定》。
会后,进行了消防安全培训及应急演练。专业人员详细讲解了消防器材的正确使用方法,并指导参训人员进行了实际操作。在模拟火灾场景的演练中,驾驶员们迅速反应、密切配合,有效提升了出租车驾驶员“安全无小事”的责任意识。

庆阳北方出租车公司出租车司机宫宝龙说:“这次培训让我更加清楚地认识到自己在服务中的不足和改进方向,也学到了很多安全运营知识,今后,我将严格按照要求提升服务质量。”
终审:董晓妮
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