春回大地万象新。春节长假后的第一个工作日，西峰区政务服务中心按时“重启”，广大干部职工迅速收心归位，全身心投入到工作中，以昂扬的精神状态和高效务实的工作作风，为群众提供高效优质服务。

上午九点，记者在西峰区政务服务中心看到，工作人员已在各自岗位就位，大家精神饱满，各个办事窗口均已正常开放，办理业务的群众来来往往，工作人员正热情为群众及企业办理各项业务，呈现出一派紧张有序的工作景象。

“新年开工第一天，我们社保中心窗口全体工作人员已全员到岗，将以饱满的精神状态投入到工作中去。新的一年，我们将持续推进社会保险扩面增效，聚焦‘一网通办’工作，提升网上经办能力，充分利用国家社会保险公共服务平台、电子社保卡、甘快办等线上平台，持续推进退休申请、失业金申领、社保办理等事项网上办理，加强政策宣传工作。”西峰区政务服务中心社保中心工作人员吴定昌说。

田小录一大早就来到区政务服务中心“高效办成一件事”综合服务窗口办理营业执照。来之前，从未接触过这项业务的他原以为程序会很复杂，但实际情况却出乎他意料，不到半小时就顺利拿到营业执照：“我今天来区政务服务中心办理营业执照，我本来预计需要半个月才能办好，没想到十几分钟就已经把大部分资料解决了，而且工作人员非常热情，条理非常清楚，给咱们工作人员点赞。”

西峰区政务服务中心主任常瑞真介绍：“为迎接节后办事高峰，政务服务中心提前谋划、周密部署，为企业和群众提供更优质更高效的服务。春节期间，我们对所有窗口设备、自助终端、网络系统进行全面检修调试，确保节后‘零故障’运行，针对节后高频事项，我们增加2名‘帮办代办员’，为企业和群众提供帮办服务，减少群众跑动次数。新的一年，我们将以开门即冲刺的姿态，把群众的需求清单转化为我们的服务清单，让‘高效办成一件事’成为常态。”