冬季供暖事关百姓民生。连日来，解放路街道北大街社区在军分区家属院开展“敲门问暖”行动，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，挨家挨户入户查看解决暖气“跑、冒、滴、漏”问题。

据了解，军分区家属院供热管网由于年久失修逐渐老化，出现了管道破损等问题，居民家中出现供热断续现象。针对这一情况，解放路街道及时对接供热公司和检修人员，挨家挨户上门查看居民家中供暖设施是否正常运行，仔细检查供暖管道、分水器等设施，对发现的问题及时进行维修，并详细指导居民如何清洗过滤网、排气。

军分区家属院北楼住户何生世说：“暖气管道爆管以后，市政、供热办和解放路街道等部门全力以赴抢修，暖气已经通了，这个事情解决得很好，从开始到修通仅用了不到两天时间。”

解放路街道北大街社区第六网格网格员石丽萍说：“深入小区楼院，入户开展测温‘跑、冒、滴、漏’等问题排查，并收集上报汇总供热部门，供热部门及时指派专业技术人员上门排查、检修，确保群众温暖过冬。”

据了解，解放路街道共涉及集中供热小区楼院196个，截至目前，已入户走访7777户，共排查发现问题131个，处置96个，下剩35个问题正在积极衔接处置。