10月15日，甘肃震建热力有限公司举办“观摩交流贴民心、温暖同行筑暖冬”集中供热开放日活动，邀请群众代表走进供热一线，近距离了解今冬供热进展，广泛收集市民群众对供热工作的意见建议。

活动中，热力公司工作人员带领市民代表来到惠风尚院小区换热站、东区热源厂和智慧供热调度大厅，详细介绍了换热站工作原理、热源厂运行流程、常见用热问题及解决措施，面对面沟通交流，并对大家提出的疑问进行逐一解答。

惠风尚院小区住户辛娜说：“一起参观了我们小区的换热站，让我们业主更直观地了解了供热的原理，以后的供热过程中遇见一些问题，我们也能及时地排查并与物业沟通解决。”

甘肃震建热力有限公司相关负责人表示，公司将把供热季的每月20日定为“集中供热开放日”，进一步加强与热用户的沟通交流，对业主代表提出的意见和建议，建立专项问题清单，一对一整改落实，更好满足群众的用热需求。