7月1日，为期62天的2024年铁路暑期运输正式开启。期间，银西高铁庆阳境内各站将采取增开列车、升级服务等举措，为旅客打造暖心暑运。

记者了解到，今年暑运，银西高铁客流以旅游流、探亲流、学生流及务工流为主，预计7月上旬、8月下旬将呈现持续客流高峰。长途客流以去往北京、上海、广州、西安、成都等旅游、研学、探亲、经商为主，短途客流以通勤、旅游、研学、探亲为主。

中国铁路兰州局银川车站客运值班员杨倩说：“为满足旅客出行需求，银川火车站将增开银川至北京西动车组列车一对，太原至银川普速列车一对，同时增开呼和浩特至重庆西经由银川的普速列车一对。暑运前期，兰张高铁中川机场至武威段开通，银川至武威也开通了一对直达武威方向的动车组列车两对，为暑运期间游玩河西走廊的朋友们提供了更多的选择和便利。”

暑运期间，银西高铁各站设置“急客”快速进站通道，为临近开车时间的旅客提供优先安检、验证、检票上车服务，方便“赶点”旅客进站乘车。针对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等需要特殊服务的重点人群，全渠道开展“关爱服务”“银发服务”，提升旅客出行体验。

中国铁路兰州局庆阳车站客运值班员胡帅说：“我们积极提升服务质量，开辟‘急客绿色通道’‘重点旅客绿色通道’。针对暑运高温天气，我们不仅在综合服务中心旅客应急小药箱里准备了清凉油、藿香正气水等防暑降温的药品，而且对工作人员进行旅客中暑后应急处置培训，为中暑旅客提供紧急救助和帮扶。”