西峰区按照包抓督促、摸排走访、协调办理、问题清零的工作思路，灵活运用“证缴分离”“证罚分离”“证改分离”规定，剖析解决疑难病症，多措并举化解“登记难”。

家住西峰区地勘佳苑小区的李晓艳因老人瘫痪在床，自己忙于照顾，没有时间办理不动产权证书。在得知这一特殊情况后，工作人员为她上门服务，送去了期盼已久的不动产权证书，这让她开心不已。

地勘佳苑小区业主李晓艳说：“我们老人80多岁了，瘫痪在床，长期卧床不方便，我要照顾老人，照顾孩子上学，还要上班，很忙，递交了资料后一直没有时间去取证，工作人员很贴心地上门把证送来了。”

地勘佳苑小区共有业主516户，由于欠缴人防易地建设费且未申请消防验收、未办理竣工验收备案，导致不符合不动产登记条件。列入化解清单后，相关职能部门及时催缴欠缴费用并组织开展消防、人防验收。经多方努力，成功追缴人防易地建设费88.12万元并顺利通过了人防、消防验收，办理了竣工验收备案。

西峰区通过逐楼幢、逐住户开展排查，摸清底数，造册登记，并从发改立项、土地审批、规划许可、竣工验收、登记发证等环节集成数据、审查比对，建立问题清单和化解台账，派单交办、限时办结、销号管理。庆阳市政务服务、税务、房产、不动产等窗口单位无缝对接，创新“政策敲门告知、业务集中办理、办证上门服务”措施，实行“周内全天候、节假日不打烊”，让群众“只进一扇门、通办发证事”。

庆阳市自然资源局副局长南永强说：“我们灵活运用‘证缴分离’‘证罚分离’‘证改分离’政策，及时协调解决相关部门，逐项剖析解决欠缴税费、竣工验收等一系列堵点问题，打通了群众办证通道。同时，面对业主急迫的办证需求，我局会同开发企业，创新‘政策敲门告知、业务集中办理、办证上门服务’措施，设立小区便民服务点，由业主授权开发企业全程代办登记业务，让群众‘只进一扇门、通办发证事’。”

截至目前，西峰区纳入“登记难”问题的77个小区、28781套房屋，全部完成化解，首次登记化解率100%，转移登记化解率100%，办理不动产权证书28255本。