西峰区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制本报告。报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。报告所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，区医疗保障局在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和西峰区政府信息公开工作要求，从“健全组织机制、增强公开意识、拓宽公开渠道”入手，扎实推进政府信息公开工作，确保医疗保障政府信息及时公开。

（一）主动公开方面

区医保局始终遵循“增强主动公开意识、突出重点公开内容”的原则，坚持为人民群众提供高质量的政府信息公开服务。全年主动在“庆阳市西峰区医疗保障局”微信公众号、“西峰融媒”公开政府信息430条。公开的政府信息主要涵盖动态信息、通知公告、机构概况、医保政策、工作信息、重大决策等。有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开方面

区医保局建立“接收—审核—办理—答复—归档”全链条机制，规范依申请公开办理，确保及时准确响应。全年通过政务信息公开平台接收自然人申请2件，按期办结率100%，依法依规部分公开2件。规范文书格式，详细说明理由依据，对不予公开或无法提供的申请做好解释引导，提升申请人满意度。

（三）政府信息管理方面

区医保局健全政府信息管理机制，提升规范化水平，为信息公开筑牢基础。完善审核制度，建立三级审核机制，严格把控公开信息的真实、准确、合法性，全年未发生失泄密或不良舆情事件。同时，规范分类归档，按“科学分类、便于查阅”原则梳理信息，建立电子与纸质双重档案，对主动公开、依申请公开信息分别归档，确保可追溯查询。

（四）平台建设方面

区医保局加强信息公开平台建设，优化功能、提升效能，保障公开渠道畅通。优化官网专栏，做强政务新媒体，加强“庆阳市西峰区医疗保障局”微信公众号运营以及“西峰融媒”合作，推送政策解读、业务指南等信息300余篇，累计阅读5万余人次。同时，完善线下平台，升级政务服务大厅医保窗口查阅区，更新展板、补充手册，设咨询专窗配备骨干服务，全年提供线下咨询3万余人次。

（五）监督保障方面

区医保局高度重视医疗保障政府信息公开工作，明确医疗保障政府信息公开分管领导，配备专人负责信息公开，形成了一套规范、有序、高效、完善的信息公开运行模式，构建了机构健全、职责清晰、协同配合、强化管理、相互监督的组织保障体系。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

在过去一年的政府信息公开工作中，区医保局虽然取得了一定的成效，但距离群众的期盼还有一定的差距。一是部分信息发布的时效性还需进一步加强，二是主动公开内容还进一步充实。

（二）改进情况

下一步，我们将认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照条例要求公开工作内容，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息。不断提高政务信息公开质量，服务群众需求。对群众广泛关注、涉及百姓切身利益的重点领域进行及时公开，充分发挥政府信息对群众的服务作用。

六、其他需要报告的事项

依据国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），本年度庆阳市西峰区医疗保障局未向任何申请主体收取政府信息公开信息处理费。

本报告电子版可在庆阳市西峰区人民政府门户网站“政府信息公开”专栏“政府信息公开年报”栏目（https://www.gsxf.gov.cn/xxgk/xxgkndbg/2025n）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与庆阳市西峰区医疗保障局办公室联系，联系电话：0934-8210135。