西峰区人民政府

2021年政府信息公开工作年度报告

本报告根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（2021年9月26日国务院办公厅新修订）、《甘肃省人民政府信息公开办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编发工作的通知》和《西峰区政务公开工作实施办法》编制形成。报告内容主要由六部分组成，分别为总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。

一、总体情况

2021年，学院路街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，以执行《条例》为抓手，以持续优化营商环境、深化“放管服”改革、服务街道经济社会高质量发展为目标，不断提升政府信息公开质量和实效。

（一）创新信息公开媒介。深化公开内容，一是利用街道、社区设立的公示栏公开政策法规、注意事项、办理结果、服务流程等信息，以最直接的方式让群众了解所需的内容。二是建立街道、社区、居民小区3级微信群，“线上线下”紧密结合，主动公开政务信息5条，做到信息公开全覆盖，更好地方便群众、服务群众。

(二)按时做好政府信息公开。在区政府门户网站政府信息公开栏目主动公开街道2021年工作报告(总结)、预决算和相关报表等重点领域信息，以及领导职务、内设机构职责等。每月定期更新一次教育、科技、就业、医疗、社会保障、安全生产、应急管理、环境保护、保障性住房等民生信息，方便居民群众快速准确查阅。2021年度，公告公示类信息23条，政务动态类信息18条、工作进展类信息12条，重点项目、计划总结、应急管理、数据统计、民政救助等其他信息10条。

(三)做好优化营商环境信息公开。按照深化“放管服”改革工作要求，对标对表逐项开展自查，按时完善权责清单，梳理上报街道、社区政务服务事项 38 项，完成“全省通办”事项编制并主动公开办事指南和审査要点，推进同一事项无差别办理，做到清单之外无审批。

(四)积极回应社会关切。大力做好舆论引导工作，主动回应群众关切。2021年共受理网民留言、12345市长热线转办件194件，办结194件，办结率100 %。建立政务舆情回应台账管理制度，逐一对照检查公开承诺落实情况，对群众关心、社会关注的热点问题、难点问题，及时向居民群众公开结果，切实解决舆情背后的实际问题，维护政府公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，学院路街道办事处信息公开工作取得了一定成效，但与上级要求、人民群众的期盼相比，还有一定差距。主要表现在：一是信息公开内容不规范、不具体，重点不突出。许多应事前公开的内容变成了事后公开，有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。二是工作人员业务素质和能力有待提高。政务公开工作综合性、政策性、专业性比较强，工作人员政务公开知识掌握还不够，信息公开不够全面，回复不够及时。

2022年，学院路街道将认真贯彻落实省市关于政务公开工作各项部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面提升政务公开标准化规范化水平。一是规范工作流程，提高办事效率，依法公开，主动公开，进一步完善街道信息公开内容。二是定期开展培训，不断提高工作人员综合素质，严格落实政府信息公开常态化、制度化、规范化建设要求，严格执行审查制度，提高信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。