庆阳市西峰区人民政府

11月3日至4日，市委常委、区委书记孔卫涛采取随机督查、定向抽查等方式，进一步全面了解掌握今冬城区集中供热工作开展情况。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，始终牢记民生为大、民生为要，时刻把群众冷暖放在心上，坚持目标导向和问题导向，用心用情用力做好供暖工作，全力以赴提升服务保障能力，确保广大市民温暖过冬。

11月3日晚上7时开始，孔卫涛先后来到福源家园、泰和居、长兴园小区，实地检查换热站设备运行、实时水温等情况，深入居民家中现场察看室内温度，听取意见建议。夜访过程中，孔卫涛每到一户，都伸出手触摸暖气片，感受室内温度，询问居民家里暖和不暖和。11月4日下午，孔卫涛在调研兰州路、安定路街道工作时，带着问题来到南苑路片区换热站、市检察院家属楼、军苑小区、军分区家属院、御景城小区等居民小区，查看供热情况。针对小区供热管道爆管、换热站联通故障等突出问题，现场责成供热企业及有关部门组织专家进行会诊，找准问题原因，上足力量，加班加点，连夜抢修，力争在最短时间内解决问题、恢复供热。

孔卫涛强调，冬季供暖涉及千家万户，做好城区集中供热工作是党委、政府义不容辞的责任，需要各方面的共同努力。区直有关部门和供热企业、乡镇街道要换位思考、将心比心，设身处地为群众着想，以最朴素最真诚的感情，认真解决供热过程中的难点堵点问题，真正把供暖工作做到群众心坎上。各街道社区要逐单元逐户上门排查，建立问题清单和工作台账，实行闭环管理，协调供热企业和物业公司及时整改到位。

孔卫涛强调，要树牢主动服务意识，压实供热企业主体责任和职能部门监管责任，对群众反映的问题第一时间处置、第一时间解决，不断提高市民群众满意度。要切实厘清一级管网、二级管网、换热站、入户管道检修责任，加大二级管网监测、巡查、维护力度，确保全覆盖、无遗漏。要在各热源厂所有锅炉满负荷运转的基础上，进一步完善热源、热网、换热站智能调度机制，不断优化热源调配方案，确保稳定达标供暖。要坚决守牢安全底线，严格落实安全责任制，强化值班值守和日常巡检，加强供热设施运行管理，严防安全事故发生。

区政府副区长夏设铭一同督查。