西峰区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室印发的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，朔州路街道办事处编制本报告。报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。报告所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，朔州路街道办事处坚持以公开为常态、不公开为例外原则，认真贯彻落实《条例》及国家、省、市、区关于政府信息公开工作的各项部署，持续深化公开内容，优化公开平台，强化监督保障，政府信息公开工作的规范化、标准化水平得到有效提升，在保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，促进法治政府、服务型政府建设方面发挥了积极作用。

（一）主动公开方面。本年度，街道办紧紧围绕区委、区政府中心工作及辖区群众关切，依法依规推进决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开。重点公开了街道年度工作计划、财政预决算、民生实事项目进展、社会救助、养老服务、公共卫生、安全生产、环境保护等与群众切身利益密切相关的信息。通过街道门户网站、政务公开栏、政务新媒体等多种渠道，及时发布政策文件、工作动态及解读信息，全年通过各类平台主动公开政府信息共计3条。在甘肃省政务服务管理系统认领编制政务服务事项 70 项，完成街道 72 项、社区 43 项服务事项核查，确保所有事项支持网办且“到办事现场次数”为零。截至年底，街道及下辖 4 个社区政务服务“网办率”达 90%、“全程网办率” 达 80%、“最多跑一次” 事项占比达 90%；同时加强 “甘快办” APP 宣传，提升线上服务效能。全年新增养老保险参保 10 人、新增待遇领取 3 人、医疗保险参保 20 人，处理医保信息核查 6 人次，接受咨询 120 余人次。同时，加大政策解读力度，对涉及面广、社会关注度高的政策，通过图文、简明问答等形式进行解读，有效回应社会关切。全年累计受理办结事项 120 件，按时办结率 100%，接待群众咨询 350 余人次。

（二）依申请公开方面。街道办严格按照《条例》规定，建立健全政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等环节的制度规范。进一步拓展受理渠道，除书面申请外，畅通网络在线申请、电话咨询等渠道，为申请人提供便捷服务。全年共收到政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理方面。街道办持续加强政府信息全生命周期管理。严格落实公开属性源头认定机制，在文件制作或获取时即明确其公开属性，并依法说明不予公开的理由。建立健全政府信息动态调整机制，定期对不予公开的信息进行评估，对因情势变化可以公开的信息及时予以公开。加强规范性文件管理，确保现行有效规范性文件及时公开并动态更新。推进政府信息资源的规范化、标准化管理，为信息集成发布和精准服务奠定基础。

（四）平台建设方面。街道办着力加强政府信息公开平台建设与管理。一是优化街道门户网站“政府信息公开”专栏，完善栏目设置，提升信息检索的便捷性和准确性。二是规范运营政务新媒体（如微信公众号），及时发布权威信息，加强与公众的互动交流。三是完善线下公开渠道，在街道便民服务中心、社区党群服务中心等场所设立政务公开专区或查阅点，配备必要设施，方便群众查阅和获取政府信息。四是加强各平台之间的协同联动，确保信息同源发布、同步更新。

（五）监督保障方面。街道办将政府信息公开工作纳入重要议事日程，明确分管领导和责任股室，配备专职人员，确保工作有序开展。建立健全内部考核机制，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核范围。定期组织开展业务培训，提升工作人员的政策水平和业务能力。主动接受社会监督，通过设置意见箱、公开监督电话等方式，收集公众对政府信息公开工作的意见和建议，并持续改进工作。

本年度，未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

     2025年，我街办严格落实上级有关政府信息公开的决策部署和文件精神，取得一定成效，但也存在一些不足，一是部分信息公开的时效性有待提高，政策文件发布后，解读材料有时未能及时跟上；二是政务公开工作人员业务水平参差不齐，对一些复杂信息的公开尺度把握不够精准；三是政务公开的公众参与度还需进一步提升，部分公众对政务公开工作关注度不高，互动交流积极性不足。

      今后，我街办将优化信息发布流程，明确政策文件与解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，提高信息公开时效性；加强政务公开工作人员培训，定期组织业务培训和交流活动，提升工作人员业务能力与专业素养，使其能准确把握信息公开尺度；丰富政务公开宣传方式，通过开展线下宣传活动、线上专题推广等，提高公众对政务公开工作的知晓度与参与度。同时，优化互动交流平台功能，设置更多贴近民生的话题，鼓励公众积极参与，增强公众互动效果。

六、其他需要报告的事项

依据国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），本年度朔州路街道未向任何申请主体收取政府信息公开信息处理费。

本报告电子版可在庆阳市西峰区人民政府门户网站“政府信息公开”专栏“政府信息公开年报”栏目（https://www.gsxf.gov.cn/xxgk/xxgkndbg/2025n）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与朔州路街道办事处办公室联系，联系电话：0934-6453077