“十四五”期间，西峰区紧扣数字化转型主线，以“便民、高效、全覆盖”为目标，大力推广医保电子凭证应用。通过各级医疗机构联动与服务模式创新，成功打造了医保移动支付、刷脸支付等新型服务模式，真正实现了“一码在手、医保无忧”，让参保群众畅享更加便捷、安全的医保服务。

在温泉镇何坳村卫生室，村民何小武通过出示“医保码”完成移动支付，仅用两分钟便轻松完成了购药与医保报销。以往需要携带实体证件、手动输入密码等流程，如今几分钟内即可高效办结，既极大地方便了群众，也有效减轻了基层村医的工作负担。

“自从实行电子医保码以来，村医不用录入身份证号、姓名、电话号码，患者在手机上查看自费费用和报销费用，一目了然，非常方便。”温泉镇何坳村村医王军伟说。

针对基层老年群体不熟悉智能设备操作的现实问题，西峰区积极推广“刷脸”结算与“亲情账户”功能，确保特殊群体同样享受到数字化带来的便利。在朔州东路某药店，市民从进门购药到完成刷脸支付，全程不到五分钟。

“以前拿医保卡，还要输入密码，现在拿手机来扫码就行了，还可以刷脸，老年人吃的药也比较多，买得频繁一些，非常方便。”市民曹翠莲说。

自医保码上线以来，西峰区持续拓展其在查询、参保、就医、报销等多场景的深度应用，惠及全区30万参保群众。目前，全区医保电子凭证激活率已超过95%，440家定点医药机构全部支持电子凭证结算，线上业务便捷度显著提升。

医保码的全面普及，也同步推动了互联网医院、诊间结算、床旁结算等创新服务的落地应用。在西峰区人民医院，刚为家人办完出院手续的何先生就对“床旁结算”服务赞不绝口：“没想到现在办理出院手续这么方便，以前最起码楼上楼下跑几趟，现在不用跑路了。”

通过系统性流程再造，医院将以往需往返多个窗口、多次排队的复杂出院流程，压缩为在护士站“一站式”完成。患者仅需扫描医保码或刷脸即可瞬间完成结算，极大减少了排队等待时间，真正践行了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念。

从“带卡”到“扫码”再到“刷脸”，西峰区医保服务逐步构建起高效、安全、普惠的数字新生态。截至今年10月底，全区医药机构医保电子凭证就诊率超64%，医保服务正以更智能、更贴心的方式，让便民福利“码”上直达，持续提升群众的获得感与幸福感。