为持续优化营商环境，深化“放管服”改革，切实解决群众办事难问题，让“数据多跑路、群众少跑腿”，西峰区市场监督管理局积极创新，推出便民利企新举措，现已实现全区个体工商户设立、变更、注销、备案等业务全流程“掌上办”。

记者在西峰区政务服务中心市场监督管理局办事窗口了解到，申请人只需在手机上下载“甘快办”APP并完成实名认证，即可在线完成信息填报、材料上传、电子签名和提交申请。登记机关将进行即时审核并快速反馈办理结果。前来办理营业执照的郑女士表示，在工作人员指导下，她不到5分钟就完成了所有手续的提交和办理。

为确保“掌上办”新举措顺利落地，惠及所有经营者，西峰区市场监督管理局在各服务窗口均配备了专门指导人员。他们现场协助群众使用“甘快办”APP办理业务，讲解电子营业执照下载使用流程，并做好政策宣传解读，及时解答疑问，提供帮办代办服务。

西峰区市场监督管理局工作人员郑航说：“今年6月初，我局开通了‘掌上办’业务，至目前，线上完成该业务有160多户，‘掌上办’业务的开通，进一步简化了流程，提升了效率，增强了群众办事体验感。”